KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikâyet bilgileri, sepet bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri (Ticimax altyapısı standartları gereği şifrelenmiş olarak).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürünlerimizin mesafeli satış sözleşmesi uyarınca size ulaştırılması, sipariş ve kargo operasyonlarının yürütülmesi,
• Fatura, irsaliye ve muhasebe kayıtlarının yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenmesi,
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hesabının yönetilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin, iade/değişim (mevzuatın izin verdiği ölçüde) ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve olası siber saldırılara karşı denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan doğan bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik şirketlerine,
• Ödeme süreçlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına,
• E-ticaret altyapı hizmetinin sağlanması ve sunucuların barındırılması amacıyla altyapı sağlayıcımız olan Ticimax ve ilgili sunucu hizmeti sunan iş ortaklarına,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara,
• Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi için anlaşmalı mali müşavirlerimize aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

• c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

6. İlgili Kişinin (Kişisel Veri Sahibinin) Hakları

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silinme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

• Çarşı Mah. Kapalı Çarşı Tüfekçiler Sok. 9/H Merkez/Elazığ adresine kimliğinizi tevsik edici belgeler ile şahsen veya noter kanalıyla yazılı olarak,
• Sistemimizde daha önce kayıtlı bulunan ve onaylanmış e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
• Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.